🛒 عن المتجر والمنتجات
ما الذي يبيعه موقع سوق حسابات؟
نحن متجر رقمي متخصص في بيع الحسابات والأدوات الرقمية بشكل آلي وفوري، ويشمل ذلك حسابات التواصل الاجتماعي، حسابات الإعلانات، أدوات الذكاء الاصطناعي، VPN، حسابات التصميم، وغيرها من المنتجات الرقمية.
هل المنتجات أصلية وتعمل بشكل صحيح؟
نعم، يتم فحص المنتجات قبل البيع. تفاصيل الضمان مذكورة بوضوح في صفحة كل منتج، لذلك يرجى قراءة وصف المنتج جيداً قبل الشراء.
هل يمكنني شراء كميات كبيرة؟
نعم، يمكن شراء كميات متعددة حسب المخزون المتوفر. للطلبات الكبيرة يفضل التواصل مع الدعم الفني لمعرفة الأسعار والكميات المتاحة.
💳 الدفع والتسليم
ما طرق الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع عبر عدة طرق، منها التحويل البنكي والعملات الرقمية مثل Crypto وUSDT. يمكنك الاطلاع على الطرق المتاحة حالياً من صفحة شحن الرصيد أو أثناء إتمام الطلب.
هل التسليم فوري؟
معظم المنتجات الرقمية يتم تسليمها تلقائياً وفورياً بعد تأكيد الدفع. قد تختلف مدة التسليم حسب نوع المنتج وحالة التوفر.
أين أجد بيانات المنتج بعد الشراء؟
بعد إتمام الطلب، يمكنك العثور على بيانات المنتج في صفحة الطلبات أو سجل المشتريات داخل حسابك على الموقع.
هل يمكنني استرداد أموالي أو إلغاء الطلب؟
نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن استرداد الأموال أو إلغاء الطلب بعد التسليم، إلا في حال وجود خطأ واضح أو عدم مطابقة المنتج للوصف، وفق سياسة الضمان والاستبدال.
ماذا أفعل إذا لم يصلني المنتج؟
تحقق أولاً من سجل الطلبات داخل حسابك. إذا لم تجد بيانات المنتج أو كان الطلب قيد المعالجة، تواصل مع الدعم الفني وأرسل رقم الطلب.
🔐 الحسابات والضمان
ما معنى حساب بضمان وحساب بدون ضمان؟
الحسابات بضمان تُستبدل في حال تعطّلها خلال مدة الضمان المحددة. أما الحسابات بدون ضمان فتُباع كما هي ولا تشمل استبدالاً.
هل يمكن استبدال المنتج؟
نعم، يمكن استبدال المنتج إذا كان غير مطابق للوصف أو لا يعمل من البداية، بشرط التواصل خلال مدة الضمان وعدم استخدام المنتج بطريقة مخالفة للشروط.
ما هو 2FA ولماذا يذكر في تفاصيل المنتجات؟
2FA هو التحقق بخطوتين، وهو طبقة أمان إضافية على الحساب. بعض الحسابات تأتي مفعلة بهذه الميزة وبعضها لا.
📦 البزنس ماناجر وحسابات الإعلانات
ما هو البزنس ماناجر BM؟
هو أداة من فيسبوك تُستخدم لإدارة الصفحات وحسابات الإعلانات. نوفر BM جاهزة بحسابات إعلانية أو بدونها حسب نوع المنتج.
ما الفرق بين حساب الإعلانات Prepaid وPostpaid؟
حسابات Prepaid تتطلب شحن رصيد قبل تشغيل الإعلانات، أما حسابات Postpaid فتتيح تشغيل الإعلانات أولاً ثم الدفع لاحقاً بعد تجاوز حد معين.
هل يمكنني استخدام حسابات تيك توك للإعلانات في أي دولة؟
يتوقف ذلك على نوع الحساب والمنطقة الجغرافية المذكورة في صفحة المنتج. اختر الحساب المناسب للسوق الذي تستهدفه.
🤖 حسابات الذكاء الاصطناعي والأدوات الرقمية
ما حسابات الذكاء الاصطناعي التي تبيعها؟
نوفر حسابات مثل ChatGPT Plus، Claude، Gemini Pro، Grok، Canva Pro، Adobe، Microsoft 365 وغيرها حسب التوفر.
هل حسابات AI مشتركة أم حصرية؟
يختلف ذلك حسب المنتج. تفاصيل الاشتراك، سواء كان مشتركاً أو خاصاً، مذكورة في وصف كل منتج.
🌐 VPN والبروكسي
لماذا أحتاج VPN عند استخدام حسابات التواصل الاجتماعي؟
يساعد VPN على تغيير عنوان IP ليتوافق مع بلد الحساب، مما يقلل احتمالية الاشتباه أو التعليق عند الاستخدام الصحيح.
📞 الدعم الفني والتواصل
ماذا أفعل إذا لم يعمل المنتج بعد التسليم؟
تواصل مع الدعم الفني فوراً مع إرسال رقم الطلب، اسم المنتج، وشرح المشكلة بوضوح مع صورة أو فيديو إن أمكن. يمكنك التواصل من خلال صفحة اتصل بنا أو عبر وسيلة التواصل الرسمية الموضحة في الموقع.
هل يوجد برنامج إحالة أو عمولة؟
نعم، نوفر برنامج إحالة يتيح لك كسب عمولة عند دعوة مستخدمين جدد، ويمكنك الاطلاع على التفاصيل من داخل حسابك.
🛡️ الأمان والاستخدام المسموح
ما الاستخدامات الممنوعة للمنتجات؟
يمنع استخدام أي منتج في الاحتيال، السبام، انتحال الهوية، اختراق الحسابات، مخالفة القوانين، أو انتهاك سياسات المنصات.
⚠️ تنبيه مهم: جميع المنتجات المباعة مخصصة للاستخدام التجاري والإعلاني المشروع فقط. يمنع استخدامها لأي غرض مخالف للقانون أو سياسات المنصات، ويتحمل المشتري المسؤولية الكاملة عن طريقة الاستخدام.